Nintendo anuncia que reparará gratuitamente los mandos defectuosos de Switch aunque no estén en garantía
Por Equipo Vrutal 15:00 24/07/2019
A principios de semana os contábamos que varios usuarios de Nintendo estaban preparando una demanada colectiva para quejarse de que los Joy-Con de Switch no funcionan correctamente. La compañía japonesa emitió un texto en el que se reconocía el error y se instaba a los afectados a mandar sus mando al servicio ténico.
Vice ha podido tener acceso a una información que alegrará mucho. Al parecer Nintendo ha contactado con los representantes del servicio al cliente para pedires que reparen los mandos de forma gratuita sin hacer preguntas. Esté o no el mando en garantía. Además, a los que hubieran pagado por una reparación se les devolverá el dinero.
Ya no se solicitará a los clientes que proporcionen un comprobante de compra para las reparaciones del Joy-Con. Además, no es necesario confirmar el estado de la garantía. Si un cliente solicita un reembolso por una reparación Joy-Con pagada previamente, [...] confirme la reparación anterior y luego realice un reembolso.
Así sí.
25 de julio de 2019 - 13:57
24 de julio de 2019 - 16:01
https://www.vice.com/en_us/article/8xzzva/internal-nintendo-memo-instructs-customer-service-to-fix-joy-con-drift-for-free
En el artículo mencionan que, después de haber recibido está información, uno de sus empleados se puso en contacto con Nintendo para reparar unos Joy-Con que tenían este problema y ya estaban fuera de garantía y por lo visto le dijeron que Nintendo se haría cargo tanto de los gastos de reparación como de los de envío, así que parece que es cierto.
#3 FLONKERS
#1 @chilean_skies La noticia menciona el medio Vice como fuente, y rebuscando un poco por su web encontré el artículo original:https://www.vice.com/en_us/article/8xzzva/internal-nintendo-memo-instructs-customer-service-to-fix-joy-con-drift-for-free
En el artículo mencionan que, después de haber recibido está información, uno de sus empleados se puso en contacto con Nintendo para reparar unos Joy-Con que tenían este problema y ya estaban fuera de garantía y por lo visto le dijeron que Nintendo se haría cargo tanto de los gastos de reparación como de los de envío, así que parece que es cierto.
24 de julio de 2019 - 15:35
#2 JUANAB0
Pero donde tengo que enviar los mandos pars repararlos que tengo que hacer porque en la página solo me informa pero no me dice nada
24 de julio de 2019 - 15:29
#1 CHILEAN_SKIES
¿Y la fuente? No es por ser malo... pero esto suena tan real como que Franco revivió y se juntó con Pinochet para derrocar a Maduro y quedarse con Venezuela montados en un par de velociraptores biónicosDeja tu comentario
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5 comentarios