Nintendo anuncia que reparará gratuitamente los mandos defectuosos de Switch aunque no estén en garantía
Por Equipo Vrutal 15:00 24/07/2019
A principios de semana os contábamos que varios usuarios de Nintendo estaban preparando una demanada colectiva para quejarse de que los Joy-Con de Switch no funcionan correctamente. La compañía japonesa emitió un texto en el que se reconocía el error y se instaba a los afectados a mandar sus mando al servicio ténico.
Vice ha podido tener acceso a una información que alegrará mucho. Al parecer Nintendo ha contactado con los representantes del servicio al cliente para pedires que reparen los mandos de forma gratuita sin hacer preguntas. Esté o no el mando en garantía. Además, a los que hubieran pagado por una reparación se les devolverá el dinero.
Ya no se solicitará a los clientes que proporcionen un comprobante de compra para las reparaciones del Joy-Con. Además, no es necesario confirmar el estado de la garantía. Si un cliente solicita un reembolso por una reparación Joy-Con pagada previamente, [...] confirme la reparación anterior y luego realice un reembolso.
Así sí.
#3 FLONKERS
#1 @chilean_skies La noticia menciona el medio Vice como fuente, y rebuscando un poco por su web encontré el artículo original:https://www.vice.com/en_us/article/8xzzva/internal-nintendo-memo-instructs-customer-service-to-fix-joy-con-drift-for-free
En el artículo mencionan que, después de haber recibido está información, uno de sus empleados se puso en contacto con Nintendo para reparar unos Joy-Con que tenían este problema y ya estaban fuera de garantía y por lo visto le dijeron que Nintendo se haría cargo tanto de los gastos de reparación como de los de envío, así que parece que es cierto.
#2 JUANAB0
Pero donde tengo que enviar los mandos pars repararlos que tengo que hacer porque en la página solo me informa pero no me dice nada#6 KOMATORA
Espero que sea verdadDeja tu comentario
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