Nintendo y el problema de los píxeles muertos en Switch SWITCH

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Ya se sabe que cada vez que compramos un nuevo artículo nos la jugamos con los píxeles muertos. Es una auténtica lotería y muchos solicitan la devolución del producto si se encuentran muchos de ellos.

El servicio de atención al cliente de Nintendo Reino Unido ha publicado una nota en la que habla sobre esta problemática:

"La presencia de un pequeño número de píxeles congelados o muertos es una característica de las pantallas LCD. Son situaciones normales y no deben ser consideradas como defectos."

No afirma a partir de qué número de píxeles muertos la consola ya puede ser cambiada por otra pero el sentido común nos dice que sigamos el ejemplo de otras consolas como PSP o Nintendo DS. ¿Has tenido la mala suerte de tener alguno en tu consola?

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51 comentarios

7 de marzo de 2017 - 12:07
#1 JOSEMIP23
Si me gusto 300€ y viene con pixeles muertos siento decirlo, pero a mi me cambian la consola o meto una denuncia en consumo. No me dejo un dinero considerable para que la pantalla me traiga pixeles muertos que deberían estar en perfectas condiciones

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7 de marzo de 2017 - 12:09
#2 JOSEMIP23
Si me gasto* se me fue la U ahi

A ver si entendemos el tema, tener pixeles muertos no es, vaya que mala suerte la mía. Si sabes reclamar te la van a cambiar, no dejarse engañar por que te digan, es que eso es normal, es que no podemos hacer nada, la garantía no lo contempla.

Hoja de reclamaciones, reclamación en consumo, hay que moverse un poquito para conseguir lo que se quiere y mas después de invertir 300€

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7 de marzo de 2017 - 12:36
#3 ACRALBERTO
¿Que es esto? ¿La nueva peli de Harry Potter versión Nintendo?

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7 de marzo de 2017 - 12:57
#4 ELTIODELMANDO
Si ya me gustaba poco la consola, ahora ni os cuento. A veces me da la sensación de que este producto es la quintaesencia de la mediocridad.

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7 de marzo de 2017 - 13:05
#5 MECAEBIENGRIFFITH_PARTE2
Entre esto,la pantalla de la muerte,las rayaduras,los mandos que no funcionan y otros tantos problemas.Vuelve a quedar claro que hay que esperar un tiempo antes de comprar la consola.Lo peor es la cantidad de fanboys que defienden y excusan estos problemas.

Puedes decir que te gusta Switch pese a todo estos fallos graves,que lo respetaré ya que demuestra que al menos eres consciente de los problemas que tiene y los reconoces.Pero hacer oídos sordos,decir que otras consolas han tenido x fallos(como si eso anulase el hecho de que Switch los tenga) o simplemente insultar/votar negativo sin argumentar nada a comentarios en los que no alaban a su consola(como este comentario mismo),demuestra porque las compañías seguirán haciendo las cosas rápido y mal.

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7 de marzo de 2017 - 13:18
#6 IXU
Pero y la soberana vacilada al consumidor de Nintendo?

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7 de marzo de 2017 - 13:22
#7 SEFRI
#2 @josemip23 Por mucho que te quejes, existe una ley de garantías por el cual no están obligados a devolverte el dinero o cambiarte la consola por 2 o 3 píxeles muertos en la pantalla.
Es una putada y entiendo tu punto, pero es una realidad también.

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7 de marzo de 2017 - 13:28
#8 JUANKICANNUTERO
#1 @josemip23 Espero que hagas lo mismo cuando compres un teléfono móvil.Ya no sabéis que mierda sacarle,cuando te compras una tele pasa lo mismo.No estamos hablando de media pantalla en negro,si no de algo imperceptible que hay que medir de forma concreta.En caso de que hubiese un número de pixeles muertos mayor respecto al margen del que disponen de considera defecto de fabricación y lo podrás devolver.Cada vez que sale algo de switch intentan que parezca algo negativo, pero oye que el 4k de la ps4 pro en Horizon y division es la caña.Y respecto a la tontería de que se raya en el dock...En fin,ahora tener manos de pirola y joder todo lo que tocas es culpa de Nintendo.

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7 de marzo de 2017 - 13:34
#9 MIGUELYUEN
Oh guau
Una consola que este fallando en su lanzamiento eso nunca habia pasado
Solo con xbox one,ps4,ps4 pro,xbox 360, ps3
Y es por eso que no se cpmpra de lanzamiento una consola

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7 de marzo de 2017 - 13:46
#10 JUANKICANNUTERO
#1 @josemip23 Por que tienes tantos positivos y yo unos negativos buenos??No tenéis ni idea de lo que habláis...Tanto que dices contéstame y dime si has medido los pixels muertos de algún sistema tuyo y lo has devuelto,es imposible que si has comprado algo con pantalla LCD no te traiga pixels muertos.No es un defecto si está dentro de los márgenes,no es cuestión de saber reclamar por favor que cuñadismo.

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7 de marzo de 2017 - 13:50
#11 MEGAEXOR55
#8 @juankicannutero cientos de videos de consolas que se rallan por dejarlas en su puto soporte, mandos que se desconectan y no funcionan bien, de repente se pone la pantalla en negativo, la pantalla tactil no responde cuando tocas un juego para iniciarlo, o tocas el juego y te dice que insertes el cartucho cuando ya está puesto, y por supuesto los pixeles muertos, que estoy hasta la polla de que las empresas digan que hasta cierto numero de pixeles, es normal y no se considera defecto, mira, un solo putisimo pixel muerto significa que esos leds no se encienden porque están rotos, y eso es un puto defecto de fabrica, no me jodas.

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7 de marzo de 2017 - 13:52
#12 SOMBRASST
A ver... que dijeron que no iban a hacer nada distinto a otras compañías, por lo que yo entendí. No quita que esté teniendo fallos, pero eso no es nuevo. La PS4 escupía discos, y ya si hablamos de las famosas luces amarillas y rojas, tenemos que llorar. Yo la ps4 la compré de segunda mano y ya me ha fastidiado varias partidas por lo de los discos, aunque se pase descargándola de estática.

Habrá que tener paciencia. Yo, aún con dinero, habría intentado esperarme a la segunda tirada al menos.

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7 de marzo de 2017 - 13:57
#13 JUANKICANNUTERO
#11 @megaexor55 Pero vamos a ver yo no tengo la consola,y mucha gente que tampoco la tiene sale diciendo esas cosas.Mira por los foros anda y verás que la gente que la tiene dice que si pantalla está impoluta,la desincronizacion del mando ya se hablaba antes de salir a la venta,guau que credibilidad,y lo mismo pasa en los foros.Entonces tu te quejas de que dos pixeles menos es una estafa pero cuando en ps4pro dicen que funciona a 60 fps pero e realidad llega a 50 con caídas, eso es imperceptible y no es importante.lol

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7 de marzo de 2017 - 14:04
#14 CPSOUPLORD2
#13 @juankicannutero de verdad eso es una excusa, estos fanboys si que se dejan lavar el cerebro. Si algo te viene defectuoso a caso vas y dices como "x" compañía saca cosas mas defectuosas le perdono esta a "y" compañia, de verdad que es muy rata meter a sony cuando nadie lo esta llamando. Al parecer nintendo es intocable y no se puede decir que tiene defecto porque ya caen los fanboys a defenderla con argumentos ridículos. De verdad nintendo es parte de mi infancia junto con sony, pero al cesar lo que es del cesar y a dios lo que es de dios

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7 de marzo de 2017 - 14:10
#15 CPSOUPLORD2
#10 @juankicannutero no es cuestion de saber reclamar jajajaja, entonces si esta dentro del margen de unidades con errores no tengo derecho a pedir un reemplazo, luego se preguntan porque las compañías hacen lo que quieren

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7 de marzo de 2017 - 14:25
#16 JUANKICANNUTERO
#15 @cpsouplord2 No burro, si está defectuoso lo puedes cambiar,hay una ley al respecto.Pero para que la pantalla se considere defectuosa tiene que tener un mínimo de pixels muertos, entiendes?Si está dentro del margen que establece el estándar de calidad(que no es Nintendo)se puede vender sin problema.Si supera este máximo de pixels la podrás cambiar sin problema.Si las empresas hacen lo que quieren es por que le habéis dado todo vuestro dinero a unos estafadores,y no a Nintendo precisamente,los datos están ahí.

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7 de marzo de 2017 - 14:27
#17 OTRO_DIA
#8 @juankicannutero Pero vamos a ver, me he comprado la 3DS harán unos 6 meses y no me ha dado ni un puto problema. No entiendo por qué hay que excusarles que su nueva consola no haga lo mismo. Es que de verdad, no entiendo cómo podéis darle más importancia a defender el "honor" de algo a lo que creéis que pertenecéis, que a vuestros propios intereses. Que vais a salir ganado si no le pasais ni una a la empresa de turno, coño. Así a lo mejor todos teníamos productos de salida con una calidad aceptable. Que a veces parece que pertenezcáis a una secta, joder.
Macho, ni los ultras más radicales de un equipo de fútbol tienen la incapacidad para ver los errores de su propio equipo que tenéis vosotros para ver los de la compañía a la que "pertenecéis".

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7 de marzo de 2017 - 14:28
#18 WUKONGJADE
#10 @juankicannutero Tienes muchos negativos por que solo dices tonterías.

Es que da totalmente igual que en las pantallas hablando por lo general, de todo tipo de pantallas, te vengan con la posibilidad de traer X pixeles muertos, eso no es problema del consumidor, las empresas son las que tienen que tener cuidado de eso, el consumidor no tiene por que aguantar el tener pixeles muertos, ni uno, ha pagado por un producto nuevo, y es lo que le deben de dar.
Yo no se tu, pero yo al comprar un producto nunca he visto pixeles muertos, y si no los he notado, entonces da igual, pero notarlos ya es suficiente como para devolverlo, ya que es algo que molesta.

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7 de marzo de 2017 - 14:39
#19 JUANKICANNUTERO
#14 @cpsouplord2 aii el piperismo,estamos en una noticia sobre pixels muertos,algo que no es criticable y está controlado.Es entonces cuando la gente para rajar de esto se tiene q apoyar en rumores de que la pantalla nosequé el mando nosecuántos,y el malo soy yo por mencionar a Sony.Yo no soy Fanboy,no tengo ninguna consola desde la 360, pero veo que la competencia está apoyada por la prensa ocultando sus defectos y cualquier detalle de switch(Que a un tío se le desconecto un mando)se exagera como si fuese la tónica habitual intentando demostrar que es un mal producto.Yo como vosotros no la tengo,así que no voy afirmando todas esas cosas como hacéis vosotros.

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7 de marzo de 2017 - 14:48
#20 JUANKICANNUTERO
#17 @otro_dia Otrooo,pero tú tienes la consola??Entonces no haces mas que repetir lo que otros te dicen,y precisamente eso que repites lo dice gente que defiende la supremacía de Sony y el sacacuartos.Me estas achacando que soy Fanboy y que no veo los fallos,pero sois vosotros los que le dais más importancia a los fallos de una empresa que intenta hacer las cosas bien y pasáis por alto a los que solo quieren vuestro dinero,te recuerdo que Nintendo es quien menos consolas vende y ahora a todo el mundo le preocupa lo que hagan.Una estafa es que te digan que tiene 4k y no sea verdad,lo que se habla aquí son supuestos defectos de fabricación,en estos la ley te ampara y la devolución es obligatoria,pero si te creíste que ibas a jugar a 4k después nadie te a devolver tu dinero.

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7 de marzo de 2017 - 14:51
#21 LARSUS
Tengo un monitor asus de 144 Hz que me costó 300€. Lo he tenido que devolver 3 veces. Sí, TRES puñeteras veces por píxeles atascados. En la garantía pone que a partir de 5 te lo cambian, si no, no. Pero como la tienda en la que lo compro son buena gente, me dan otro. Sin embargo, me sigue pareciendo una mamarrachada esta clase de prácticas. Si me compro un monitor baratucho de 60 euros y me pasa, vale, me lo he buscado. Pero si me he comprado un producto de alta gama, creo que tengo todo el derecho a quejarme si hay un sólo píxel atascado. Antes de la primera devolución, ya intenté ignorarlo pero no podía. Los ojos me gravitaban hacia él todo el puto rato. Y ahora Switch...siento el tocho, pero si separo en párrafos, Vrutal lo cuenta como 100 caracteres más T_T

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7 de marzo de 2017 - 14:51
#22 CPSOUPLORD2
#19 @juankicannutero el Pipe que? De verdad que a la gente se le va la cabeza con teorías conspirativas, esto me parece igual al caso del holocausto y la negación del mismo, de la dominación mundial de los judíos y demás cosas. De verdad me vas a decir que a nintendo de lo está comiendo la prensa cuando le dieron un 10 al Zelda. No pero Sony es el malo, quiere destruir a nintendo y al mundo

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7 de marzo de 2017 - 14:54
#23 CPSOUPLORD2
#16 @juankicannutero y no eres un fanboy no? Jajaja insultandome no vas a arreglar los píxeles muertos de la switch. Mejor lo dejo aquí para no darte más carreta

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7 de marzo de 2017 - 14:59
#24 JUANKICANNUTERO
#23 @cpsouplord2 No es un insulto realmente,es una definición.No eres capaz de entender que es imperceptible y en el momento que sea perceptible la podrás devolver o cambiar.Además de que es un problema de la fabricación de la pantalla que no se puede corregir por el momento.No es tan dificil de entender,sera que eres un poco b...o.

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7 de marzo de 2017 - 14:59
#25 OTRO_DIA
#20 @juankicannutero Pero tú me lo dices como si yo tuviera una PS4 en casa. Pero tú te lees? Es que qué coño me estás contando de Sony, si lo último que he comprado de esa compañía ha sido la PS2 porque todo lo demás que sacaron despuñes me parece de calidad deplorable. Si cada vez que utilizan su demagogia barata de mierda al hacer publicidad me dan ganas de vomitar. Si el trato que le han dado a PSVita me parece tan vergonzoso como el de WiiU, y no tengo ningún problema al decirlo.

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