Algunas tiendas aceptan la devolución del dinero por No Man's Sky, independientemente del tiempo de juego PS4 PC

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A día de hoy podemos decir con seguridad que No Man's Sky no estaba a la altura de las expectativas de muchos jugadores, ni de las promesas delos desarrolladores con respecto a un supuesto modo online. El caso es que,debido a que no es un juego del que te puedas hacer una idea de todo lo que ofrece en una sola sesión de juego, muchos jugadores desencantados con el juego no pudieron hacer uso del sistema de devolución . En el caso concreto de Steam, la devolución del importe total de un juego sólo es posible si has jugado menos de 2 horas, mientras que Sony permite devolver un juego en 14 días que no se haya descargado en tu PS4.

A pesar de conocer las políticas de devolución, muchos usuarios intentaran recuperar el dinero por su compra. Varios usuarios en Reddit afirman haber obtenido la devolución del dinero en Steam independientemente del tiempo jugado, algunos con hasta 50 horas de juego, así como algunos usuarios dicen haber hecho lo mismo con la versión en PS4 adquirida en Amazon o en tiendas locales.

Ciertamente no es de extrañar este aluvión de devoluciones(o intentos de devoluciones) entre los usuarios, dado que los jugadores diarios de No Man's Sky han caído hasta un 88% en Steam según SteamSpy.

Por otro lado Shahid Ahmad, antiguo director de estrategia de contenidos de Sony Computer Entertainment Europe ha llamado directamente ladrones a los que piden el reembolso después de muchas horas de juego:

"Si obtienes un reembolso tras haber jugado 50 horas, eres un ladrón. Aquí las buenas noticias: la mayoría de los jugadores no son ladrones. La mayoría son gente decente y honesta que mantienen viva a esta industria".

"No estamos hablando sobre un producto de consumo solamente. Estamos hablando sobre una obra de arte. No puedes tratarlo como un simple objeto. Como cliente y jugador que fui antes de ser desarrollador, solo habría pedido mi dinero de vuelta si el juego estuviese roto y no pudiese iniciarlo".

Algunos usuarios ya claman por que se tomen medidas excepcionales y se cambien las políticas de devolución en ciertos casos excepcionales como el de No Man's Sky. Sin embargo, no parece haber nada oficial por parte de Sony o Valve que nos incite a pensar esto. Y vosotros, ¿pensáis que es justo que te devuelvan el dinero si un videojuego no cumple tus expectativas, independientemente de las horas que llevas?

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66 comentarios

29 de agosto de 2016 - 21:12
#44 PETERGUY
Gracias Vrutal por añadir las declaraciones de Shahid Ahmad, el artículo ha pasado un día en moderación y las noticias vuelan xD

Actualizo diciendo que Valve no cambiará su política de devoluciones. Pero ha habido muchos casos especiales, seguramente errores humanos.

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29 de agosto de 2016 - 17:12
#6 ARYUKEM
Yo creo que si subieran el tiempo a 6 horas estaría bien, te da tiempo a saber si te convence sea el tipo de juego que sea, si te los has pasado en ese tiempo (que puede ser con según que juegos) obviamente no xD

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29 de agosto de 2016 - 17:07
#3 METASHADOW24
Esque el sistema de devolucion de 2 horas es malisimo, deberia ser mas flexible, ya que es normal que por ejemplo limbo no se pueda devolver tras las 2 horas mientras que juegos como este se necesita bastante mas para saber si te gusta o no

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29 de agosto de 2016 - 17:14
#7 EL_CHORLONG
Mira, si se devuelve el juego a las 6-8 horas (2 me parece poco) se comprendería, porque has tenido tiempo para jugarlo en profundidad y ver si te gusta o no. ¿Pero 50 horas y devolverlo? Vamos no me jodas, has tenido tiempo de sobra. Es como los que se quejan de un juego cuando es pirateado. ¿Acaso un okupa tiene derecho a quejarse de la casa en la que se ha instalado? ¿O un niñato que roba una botella de vodka y se queja de que sabe mal? Si no has comprado algo, o lo has consumido totalmente aunque no te gustase, no tienes derecho a exigir que te devuelvan el dinero.

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30 de agosto de 2016 - 18:53
#61 VETUSLACIUS
#1 @smomyoi
Conozco a un tío (compañero mío del instituto) que con 200 horas en 3 meses al EVE Online acabó dejándolo y sintiéndose estafado porque era un juego de monigotes y nada se parecía a lo que prometían.
Los juegos son como las personas, las hay de metabolismo más rápido y más lento y hay en juegos como en el Mount And Blade que con 100 horas todavía puedes ser un noob que no ha llegado ni a Boyar o Emir por lo que sigue de mercader y bandido y en otros, como los Assasin Creed, en dos horas ya conoces toda la historia.

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29 de agosto de 2016 - 17:38
#22 WUKONGJADE
#16 @hadexis (sigo xD)

Eso, y que la naturaleza no es ni de cerca a la de los vídeos, por lo menos en los vídeos de los jugadores, que cuentan 10 veces mas que los vídeos de los propios creadores.
Por no hablar de su pésima optimizacion, eso siempre es una falta de respeto a los PC, sobretodo habiendo retrasado el lanzamiento.
Que a ti te divierta no me extraña, a mi igual el juego me podría divertir, pero no voy a invertir ni dar dinero a este grupo de personas, yo no, hay grupos indies que se merecen mejor ese dinero.

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29 de agosto de 2016 - 21:14
#45 HADEXIS
#21 @wukongjade Dejo claro que no estoy defiendo el juego jajaja, es cierto todo lo que dices, pero aun asi me parece exagerada la reacción de la gente. NMS no es un juego de 60€, eso está claro, pero a mi, no me ha dolido el pagaralo, pues como he mencionado me gusta, ya llevo sus horas y me entretiene.
Supongo que todo eso que mencionas lo hirán metiendo con el tiempo, y más les vale (xD), sobretodo lo del online (lo de la optimiazacion ya está arreglado, ya han salido varias parches, yo puedo poner todo en calidad alta y me va fino, ni tirones ni nada, hablo de la version pc)

#41 @caliscopeo , pues si, podrian haberse mordido un poco la lengua jajaja pero como lo he dicho a wukongjade, me parece exagerada la reaccion.

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30 de agosto de 2016 - 05:02
#55 YAKAMI95
Sony llamando ladrones a alguien.... si son mas careros xDDD

REspecto a no man sky, a ver si es un punti de inflexion y los consumidores se dan cuenta de que somos nostros quien de verdad gobernamos en este mundillo. Espero que con el tiempo dejen de comprar los DLC ya finalizados a la misma vez que el videojuego, los pases de temporada, los "juegos anuales", los online de pago.... etc etc

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16 de septiembre de 2016 - 15:02
#69 CHESHIRECAT2013
#68 @caliscopeo a ver, echarle 50 horas para darse cuenta de que el juego te va jodidamente mal, o darte cuenta que es un mierdón, son demasiadas la verdad, pero 5 tampoco, 10 o poco más estaría bien

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31 de agosto de 2016 - 11:51
#63 DANINOKUNI
#58 @flumpty
Sí. Arte malo.

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29 de agosto de 2016 - 20:38
#41 CALISCOPEO
#16 @hadexis El caso es que Sean ( creo que se llamaba así ) prometió muchas cosas que luego fueron humo, por eso a generado esta respuesta, puede que si se hubiese mordido la lengua no hubiese pasado.

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8 de septiembre de 2016 - 22:12
#68 CALISCOPEO
#67 @CheshireCat2013 bueno, es lo que yo aceptaría, porcierto me encanta el nombre

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29 de agosto de 2016 - 19:17
#38 YOSOYGODOT
Bueno,si te dicen que con pocas horas no te haces a la idea y que no la captarás,y que si lo juegas mucho no te devuelven el juego,es obligarte a tragártelo quieras o no sin dejarte opción para realmente experimentarlo.

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29 de agosto de 2016 - 17:20
#12 IAMA1231
OOOOOOH SNAP

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29 de agosto de 2016 - 17:39
#24 JEXTO
#10 @adriisuizo Pero 50 horas es demasiado tiempo para no darte cuenta de que el juego no es lo que esperabas

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29 de agosto de 2016 - 17:51
#26 ADRIISUIZO
#24 @jexto Hay juegos quet e piden que hagas muchas cosas al mismo tiempo como por ejemplo The Witcher... Yo jugue como 10 o 15 horas haciendo cosas extra... y No Man's Sky es algo parecido, en mi caso, cuando me di cuenta de que podía comprar naves, lo que hice fue pensar la mejor forma de ganar "dinero" y como 7 horas después me encuentro la luna de un planeta que está petada a menas de oro... lógicamente estuve horas y horas llenando mi inventario del mismo y vendiéndolo... me compré una nave modesta y avance 2 sistemas, me di cuenta de que necesitaba mas a si que retrocedí... hoy 25 horas después sigo en esa luna recolectando oro... (por si quereis saberlo, la nombré "luna de queso")

No ya no juego

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29 de agosto de 2016 - 20:04
#39 JEXTO
#33 @adriisuizo Mejor xD

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29 de agosto de 2016 - 18:00
#30 SULKEY
#29 @SaliVader Segun he visto incluso con ese mensaje se han aceptado devoluciones

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2 de septiembre de 2016 - 15:37
#67 CHESHIRECAT2013
#40 @caliscopeo 5 horas como mucho, si, seguro

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31 de agosto de 2016 - 07:19
#62 JEFFTHEKILLERK
Pero por el online, ellos ya estaban diciendo "ya veremos" y eso siempre significa que no (y con mucha razón no lo pusieron)
Por todo lo demás que dijeron, sí cumplieron, y hay algo que habían mencionado y al parecer nadie prestó atención. No Man's Sky no va a ser un juego para CUALQUIERA, ya que es un juego de exploración específicamente
Por el lanzamiento, sí, lo lanzaron mal por todos esos problemas de compatibilidad y errores
Y por el precio, 60 dólares es demasiado

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29 de agosto de 2016 - 18:57
#36 ALKATROX
Este juego no se diferencia mucho de aquel caso en el que un juego se lanzo en steam como completo y resulto que solo constaba de un nivel y estaba diseñado para gastar las dos horas y no poder devolver. Aqui la diferencia es que te prometen encontrar cosas increíbles y un final asombroso pero después de todas las horas nada de nada.

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30 de agosto de 2016 - 18:46
#60 VETUSLACIUS
#1 @smomyoi
Si se engaña y se estafa es justo un rembolso tenga veinte minutos o tenga 200 horas. El tío perfectamente podía estar esperando actualizaciones o buscando A OTROS JUGADORES PARA MATARLOS, o como los creadores dijeron, ayudar a otros jugadores en misiones conjuntas para descubrir a que raza y especie pertenece el protagonista.
Comprendo que muchos de vosotros sois niños, pero por favor, un poco de madurez.

Por cierto.
Pirateria = plagio, duplica el original
Robar = saqueo, destrucción, destruye el original.

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30 de agosto de 2016 - 17:53
#59 DANIASTY
"Como cliente y jugador que fui antes de ser desarrollador, solo habría pedido mi dinero de vuelta si el juego estuviese roto y no pudiese iniciarlo".

Me hace gracia Shahid Ahmad que de su opinión desde el punto de vista de "cliente y jugador" cuando lo que critica es una característica del juego (que esté roto y no pueda iniciarlo) como hacen los desarrolladores. Si si, el juego puede que inicie y te deje moverte, ¿pero que se cuelgue todo el rato y te saque del mismo perdiendo tu progreso? Yo a eso lo llamo JUEGO ROTO.

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30 de agosto de 2016 - 15:00
#57 CHEMICALDESTROYER
Una cosa es que un juego no cumpla las expectativas, otra que te estafen mintiendo descaradamente.

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29 de agosto de 2016 - 18:55
#35 ALKATROX
#5 @poluxulop El problema es que el juego es lento de cojones y para cualquier cosa tardas mucho tiempo. Junta eso con las esperanzas en ver esas cosas increibles de lo que los creadores hablaban y luego un final decepcionante a mas no poder.

PD:Me lo descargue pirata justo el primer día para probar si merecía la pena comprarlo y tras 20 horas me di cuenta de que el juego es un engaño total

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