Algunas tiendas aceptan la devolución del dinero por No Man's Sky, independientemente del tiempo de juego PS4 PC

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A día de hoy podemos decir con seguridad que No Man's Sky no estaba a la altura de las expectativas de muchos jugadores, ni de las promesas delos desarrolladores con respecto a un supuesto modo online. El caso es que,debido a que no es un juego del que te puedas hacer una idea de todo lo que ofrece en una sola sesión de juego, muchos jugadores desencantados con el juego no pudieron hacer uso del sistema de devolución . En el caso concreto de Steam, la devolución del importe total de un juego sólo es posible si has jugado menos de 2 horas, mientras que Sony permite devolver un juego en 14 días que no se haya descargado en tu PS4.

A pesar de conocer las políticas de devolución, muchos usuarios intentaran recuperar el dinero por su compra. Varios usuarios en Reddit afirman haber obtenido la devolución del dinero en Steam independientemente del tiempo jugado, algunos con hasta 50 horas de juego, así como algunos usuarios dicen haber hecho lo mismo con la versión en PS4 adquirida en Amazon o en tiendas locales.

Ciertamente no es de extrañar este aluvión de devoluciones(o intentos de devoluciones) entre los usuarios, dado que los jugadores diarios de No Man's Sky han caído hasta un 88% en Steam según SteamSpy.

Por otro lado Shahid Ahmad, antiguo director de estrategia de contenidos de Sony Computer Entertainment Europe ha llamado directamente ladrones a los que piden el reembolso después de muchas horas de juego:

"Si obtienes un reembolso tras haber jugado 50 horas, eres un ladrón. Aquí las buenas noticias: la mayoría de los jugadores no son ladrones. La mayoría son gente decente y honesta que mantienen viva a esta industria".

"No estamos hablando sobre un producto de consumo solamente. Estamos hablando sobre una obra de arte. No puedes tratarlo como un simple objeto. Como cliente y jugador que fui antes de ser desarrollador, solo habría pedido mi dinero de vuelta si el juego estuviese roto y no pudiese iniciarlo".

Algunos usuarios ya claman por que se tomen medidas excepcionales y se cambien las políticas de devolución en ciertos casos excepcionales como el de No Man's Sky. Sin embargo, no parece haber nada oficial por parte de Sony o Valve que nos incite a pensar esto. Y vosotros, ¿pensáis que es justo que te devuelvan el dinero si un videojuego no cumple tus expectativas, independientemente de las horas que llevas?

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66 comentarios

29 de agosto de 2016 - 17:04
#1 SMOMYOI
¿50 horas de juego y piden devolucion? En ese tiempo se puede terminar un juego estandar, logico que se trate de ladrones a los que hacen eso ¡es lo mismo que piraterar!

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29 de agosto de 2016 - 17:07
#3 METASHADOW24
Esque el sistema de devolucion de 2 horas es malisimo, deberia ser mas flexible, ya que es normal que por ejemplo limbo no se pueda devolver tras las 2 horas mientras que juegos como este se necesita bastante mas para saber si te gusta o no

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29 de agosto de 2016 - 17:10
#4 JAUMEGOYFColaborador
La verdad, estoy de acuerdo con ese hombre. Si te has echado 50 horas a un juego, tanto no te habrá disgustado como para tener que pedir el reembolso.

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29 de agosto de 2016 - 17:11
#5 POLUXULOP
Si tras 50 horas de juego dices que no te gusta, o estás mintiendo, o eres tonto ya que disfrutas perdiendo el tiempo y pasándolo mal.
En mi humilde opinión, al menos.

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29 de agosto de 2016 - 17:12
#6 ARYUKEM
Yo creo que si subieran el tiempo a 6 horas estaría bien, te da tiempo a saber si te convence sea el tipo de juego que sea, si te los has pasado en ese tiempo (que puede ser con según que juegos) obviamente no xD

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29 de agosto de 2016 - 17:14
#7 EL_CHORLONG
Mira, si se devuelve el juego a las 6-8 horas (2 me parece poco) se comprendería, porque has tenido tiempo para jugarlo en profundidad y ver si te gusta o no. ¿Pero 50 horas y devolverlo? Vamos no me jodas, has tenido tiempo de sobra. Es como los que se quejan de un juego cuando es pirateado. ¿Acaso un okupa tiene derecho a quejarse de la casa en la que se ha instalado? ¿O un niñato que roba una botella de vodka y se queja de que sabe mal? Si no has comprado algo, o lo has consumido totalmente aunque no te gustase, no tienes derecho a exigir que te devuelvan el dinero.

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29 de agosto de 2016 - 17:16
#8 JEXTO
"Si obtienes un reembolso tras haber jugado 50 horas, eres un ladrón. Aquí las buenas noticias: la mayoría de los jugadores no son ladrones. La mayoría son gente decente y honesta que mantienen viva a esta industria". Esta frase me da gracia porque nosotros mantenemos viva la industria y ellos con sus dlcs antes de que salga el juego la están matando, ah y otra cosa no creo que todos los juegos sean una obra de arte, pero si creo que devolver un juego luego de tantas horas de juego es de ladrones

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29 de agosto de 2016 - 17:16
#9 THEPABLOMATIAS
NO MAN'S ONLINE ®™

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29 de agosto de 2016 - 17:19
#10 ADRIISUIZO
#8 @jexto De ladrones es decir que un juego tendrá multijugador, quitarlo poco antes del lanzamiento y después hacer como que no ha pasado nada y venderlo a 60 pavos aunque sea un Indie que deberia estar en early acces :D

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29 de agosto de 2016 - 17:20
#11 VIBLIOS
#4 @jaumegoyf ahi no estoy de acuerdo contigo, porque esto no es un AC por ejemplo, donde en 2 horas te da tiempo a saber de que va el juego. Este juego tardas mucho más, es muuuuuuuuuuuuuuuy lento. necesitas más horas pa darte cuenta de que trata, y más si sus defensores basan su argumento en "es que necesitas muchas horas de juego para disfrutarlo realmente". Yo reconozco, pirateee el juego, y tras estar 2 semanas jugando, lo he desinstalado y he decidido no comprarlo, no me ha gustado, no me ha convencido, y me ha parecido un juego tremendamente incómodo de jugar, una cosa es ser lento, otra cosa es que sea incómodo.

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29 de agosto de 2016 - 17:20
#12 IAMA1231
OOOOOOH SNAP

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29 de agosto de 2016 - 17:24
#13 ADRIISUIZO
Pues yo llevo unas 30, apenas he pasado 5 sistemas y si no lo devuelvo es porque lo compré como steam gift en G2A, y aunque se que me van a petar, me parece que es justo en este caso, ya que una de las opciones que puedes elegir de porque quieres devolver el juego, es que no es lo que se había prometido o no es lo que esperabas (algo así), el caso es que para mi, No man's sky es el juego que mas se ha reído de la gente en su cara y las pruebas de ello son evidentes...

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29 de agosto de 2016 - 17:24
#14 RUBYMEME
Me encanta la comunidad de Vrutal, es más madura que la de 3Djuegos.

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29 de agosto de 2016 - 17:26
#15 IAMA1231
Lo de no man's sky es curioso,si veis los vídeos de Sean Murray cuando le preguntan del online,puedes ver un hombre nervioso intentando esquivar esa pregunta sin éxito.Nadie sabía que iba a pasar,ni siquiera ellos,no tenían claro lo que iban a hacer,me da pena que después de trabajar tantos modelados y mierdas matemáticas haya pasado lo que ha pasado.

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29 de agosto de 2016 - 17:26
#16 HADEXIS
Pues no lo entiendo. Que esperaba exactamente la gente de este juego? Yo lo tengo y llevo unas 40 horas jugadas (segun steam) y me gusta. No es un juego como para decir que es la polla pero tampoco como para que reciba tales palos. A lo mejor la gente se deberia de informarse un poco antes de comprar un juego o que és lo que realmente quiere porque de verdad no lo entiendo. Yo sabia que me encontraria con NmS y lo estoy disfrutando.... supongo que el hype generado tiene parte de culpa.

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29 de agosto de 2016 - 17:28
#17 IAMA1231
#14 @rubymeme
¿no has vivido la época donde la gente se quejaba de que no podían decir zukhulemto en los comentarios?

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29 de agosto de 2016 - 17:35
#19 CHRISTIANJDPColaborador
#17 @iama1231 la gente se hizo muy pesada con el meme y las imágenes subidas de tono

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29 de agosto de 2016 - 17:35
#20 OTRO_DIA
Pero qué jeta tiene la gente, por Dios. 50 horas y reclamas reembolso. Sí, hombre.

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29 de agosto de 2016 - 17:37
#21 WUKONGJADE
#16 @hadexis No, esta vez el hype no tiene tanta culpa.
Básicamente, puedes encontrar por internet entrevista a los creadores, diciendo claramente que solo podrás saber como eres encontrándote con otro jugador, que podrás matar a otro jugador... (yo de estas entrevistas no tenia ni idea), pero en youtube están, y sorpresa, un día antes del lanzamiento, dicen que no es multiplayer.

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29 de agosto de 2016 - 17:38
#22 WUKONGJADE
#16 @hadexis (sigo xD)

Eso, y que la naturaleza no es ni de cerca a la de los vídeos, por lo menos en los vídeos de los jugadores, que cuentan 10 veces mas que los vídeos de los propios creadores.
Por no hablar de su pésima optimizacion, eso siempre es una falta de respeto a los PC, sobretodo habiendo retrasado el lanzamiento.
Que a ti te divierta no me extraña, a mi igual el juego me podría divertir, pero no voy a invertir ni dar dinero a este grupo de personas, yo no, hay grupos indies que se merecen mejor ese dinero.

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29 de agosto de 2016 - 17:38
#23 ROSSMAR
#1 @smomyoi Ladrón es el que vende algo diciendo que es verde y cuando lo compras es rojo.

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29 de agosto de 2016 - 17:39
#24 JEXTO
#10 @adriisuizo Pero 50 horas es demasiado tiempo para no darte cuenta de que el juego no es lo que esperabas

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29 de agosto de 2016 - 17:44
#25 SMOMYOI
#23 @rossmar eso se devuelve cuando lo compras, no 50 horas de disfrute mas tarde ¬¬

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29 de agosto de 2016 - 17:51
#26 ADRIISUIZO
#24 @jexto Hay juegos quet e piden que hagas muchas cosas al mismo tiempo como por ejemplo The Witcher... Yo jugue como 10 o 15 horas haciendo cosas extra... y No Man's Sky es algo parecido, en mi caso, cuando me di cuenta de que podía comprar naves, lo que hice fue pensar la mejor forma de ganar "dinero" y como 7 horas después me encuentro la luna de un planeta que está petada a menas de oro... lógicamente estuve horas y horas llenando mi inventario del mismo y vendiéndolo... me compré una nave modesta y avance 2 sistemas, me di cuenta de que necesitaba mas a si que retrocedí... hoy 25 horas después sigo en esa luna recolectando oro... (por si quereis saberlo, la nombré "luna de queso")

No ya no juego

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29 de agosto de 2016 - 17:52
#27 ROSSMAR
#25 @smomyoi En cualquier otro juego probablemente te apoyaría, pero en este caso no, el ladrón es Sean Murray a la par que un estafador y Sony es el compinche. Se merecen todo lo malo que les pueda pasar como empresa por semejante estafa, vender un Indie a 60 pavos en si ya me parece un crimen.
Y bueno, disfrute.... entre que no te crashea, juegas a 20 fps por lo mal optimizado que esta o simplemente no puedes hacer casi nada por que todo el planeta esta bug...

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