Una de las cosas que los usuarios de Steam llevan pidiendo desde eones es poder devolver un juego si no les ha gustado o si no funciona correctamente en su PC. Ahora Valve ha anunciado que va a empezar a ofrecer reembolsos muy pronto. No importa el motivo, siempre que se pida dentro de los 14 días posteriores a la compra y no se hayan jugado más de 2 horas. Si no cumplimos una de estas dos normas, podemos probar suerte ya que Steam promete que nuestro caso será estudiado."Se puede solicitar un reembolso de casi cualquier compra en Steam, por cualquier razón. Tal vez tu ordenador no cumple los requisitos de hardware, tal vez compraste el juego por error o quizás has jugado al título durante una hora y simplemente no te gusta. Los reembolsos están diseñados para eliminar el riesgo en la compra de títulos en Steam, no es una forma de conseguir juegos gratis. Si creemos que estás abusando de los reembolsos, podemos dejar de ofrecértelos. No consideramos abusar del sistema de reembolsos adquirir un título y pedir su devolución si justo después de la compra ha bajado de precio e inmediatamente vuelves a comprar ese título al precio rebajado."