Cuidado. Ubisoft puede cerrar tu cuenta y eliminar tus juegos si pasas medio año inactivo PC

Si tienes juegos comprados en Ubisoft Connect debes saber algo. Si no has iniciado sesión en algún tiempo Ubisoft puede cerrar nuestras cuentas y eliminar todos nuestros juegos a partir de los 6 meses de inactividad.

Le pasó a Tor, un usuario noruego que se tomó un descanso de los videojuegos para dedicarse al trabajo y los estudios. Al volver se encontró que Ubisoft había cerrado su cuenta y que todos sus juegos habían desaparecido. Se había gastado cientos de euros en juegos de la franquicia Assassin's Creed y Rainbow Six. La compañía le había mandado un correo avisando de ello pero lo recibió en la carpeta de SPAM.

Se puso en contacto con el servicio técnico y le dijeron que su cuenta ya había sido cerrada no había forma alguna de recuperar sus juegos perdidos.

Un empleado de Ubisoft ha dicho que la compañía no borra ninguna cuenta con una inactividad que no sea superior a 4 años. También asegura que el cierre de cuentas se debe al artículo 5.1 de la RGDP de la Unión Europea que limita la retención de datos de usuario "a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados", algo que la compañía francesa interpreta de forma bastante particular para escudarse en el cierre de este tipo de cuentas.

Van a investigar lo ocurrido porque podría tratarse de un error del sistema automático de Ubisoft para el cierre de cuentas.

Todo está en los términos y condiciones de uso de Ubisoft. Pueden cerrar nuestra cuenta a partir de seis meses de inactividad. Podéis verlo en el punto 8.2

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