Mientras tanto, en las oficinas de Steam...

6 de septiembre de 2015 - 21:43

#7 PETERGUY

La plantilla de Valve ronda los 400 empleados; cómo ejemplo, King, la empresa que hace candy crush y similares tiene 500.

Esos chicos trabajan mucho. Daros cuenta que Lord GabeN no puede designar más de 2 empleados al soporte técnico.

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6 de septiembre de 2015 - 21:35

#2 CAHEMA

Seria mas como:
"Llega una semana tarde"
"Los baneos de VAC no pueden ser revocados"
*El asistente cerro esta duda y la marco como resuelta*

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6 de septiembre de 2015 - 21:36

#5 RAULANDRADES

Lo mejor es cuando te quitan tu inventario del cs:go de más de 50€ y no te dicen la razón, pero si que te dicen que puedes comprar el juego en otra cuenta y seguir jugando. Experiencia personal c:

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6 de septiembre de 2015 - 21:33

#1 TJLASER

El día de la entrevista era el 3

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6 de septiembre de 2015 - 21:35

#3 ROSSMAR

Ah pero que tienen gente trabajando para dar soporte? pensaba que eran los mismísimos desarrolladores de la plataforma de Steam, total, si les hablas en español te responden en ingles incluso seleccionando el idioma... xD

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6 de septiembre de 2015 - 22:00

#10 ZICKOREI

Bueno riot ni responde,podría ser peor.

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6 de septiembre de 2015 - 21:35

#4 ELSEFIROT

Mmm, yo he usado el servicio al cliente y no tardan tanto. Unas 9 horas como muchísimo. Además hay que pensar la cantidad de personas que trabaja para mantener servers y usuarios que usan el servicio al cliente

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7 de septiembre de 2015 - 00:17

#14 JADER314

Lo puse en las etiquetas, pero no las veo.
¿Han notado que son TRES vinetas, TRES historias, en una formación de 3x3?

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6 de septiembre de 2015 - 21:45

#8 NNACHH

Es verdad, pero también es que ¿cuantas veces uno tiene que ponerse en contacto con ellos? El cliente está super pulido y casi todo se puede arreglar utilizando los sistemas automáticos o buscando en google y los foros de steam.

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6 de septiembre de 2015 - 22:20

#11 DARKRAN

#4 @elsefirot Pues suerte has tenido, a mi me tardaron mas de una semana enviando varios tickets, y era una urgencia, que no podía entrar en la cuenta.

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6 de septiembre de 2015 - 22:26

#12 SPARTANDAVID

Pues hasta ahora yo he pedido tres reembolsos y he hecho varias preguntas, y siempre tardan entre 12-24 horas (como mucho).

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7 de septiembre de 2015 - 14:36

#20 ABCA98

#14 @jader314 En realidad, son 12, las de en medio están partidas por la mitad :P

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7 de septiembre de 2015 - 09:44

#17 POKEXPERTO1

#10 @cerealguy100 Riot, al menos en mi caso si me respondió. Y varias veces.

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7 de septiembre de 2015 - 13:08

#19 KETJU

#10 @cerealguy100 No se de donde sacas eso, yo he tenido que contactar con riot support como unas 5 veces y siempre me han dado respuestas (que han solucionado el problema) en cuestión de uno o dos días. Algo estarás haciendo mal.

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8 de septiembre de 2015 - 15:47

#23 OHHTURNZ

#7 @PeterGuy PUES QUE DEJE DE SER UN RATA Y CONTRATE A MAS GENTE!

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7 de septiembre de 2015 - 16:34

#22 MORDERKAINER

#18 @metashadow24 1º No es solo por half-life 3, no tienen ninguna 3ª parte de un juego, team fortress 2, portal 2, half-life 2, half-life 2: episode 2, left 4 dead 2, dota 2, ninguno tiene una 3ª parte.

2º El soporte no se puede basar en un foro.

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7 de septiembre de 2015 - 15:44

#21 FERONE

Es fake, en valve no existe un "3" por tanto la ultima escena no deberia darse.

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7 de septiembre de 2015 - 02:13

#16 VICLEON

He usado el soporte de steam y me han respondido siempre en menos de 2 horas, salvo cuando era finde, ahí tardaban un día dependiendo si lo había hecho el domingo o sábado, pero para el lunes mañana ya estaba.

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7 de septiembre de 2015 - 00:53

#15 PATOOLEON

#5 @raulandrades A mi me devolvieron mi cuchillo de 100 euros pero dijeron que solo lo hacian la primera vez

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6 de septiembre de 2015 - 23:45

#13 QWWWJAVIQXXX

yo tuve que bloquear mi cuenta para que un hacker ruso de keveboro no me la quitara y tardaron una semana en devolverla, creo que al que contrataron fue el que me asistio

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6 de septiembre de 2015 - 21:53

#9 WERTYWARRIOR

Bueno, aunque el soporte no sea muy bueno siempre podemos cambiarnos de foto de perfil! Oh, espera...

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7 de septiembre de 2015 - 10:52

#18 METASHADOW24

#7 @PeterGuy Tienes razon, pero tiene bastante dinero como para contratar unos cuantos mas, y me jode un monton que tarde tanto en sacar juegos como half life 3, y otras compañias como nintendo no saca un nuevo metroid y se vuelven locos.
Entiendo que tarden en sacar half life 3, pero...¿porque no se le critica tanto y solo existen bromas?

Sobre el soporte de Steam, practicamente como casi todo se lo dan a la comunidad, si tienes un problema con un juego como tengo yo, le das a soporte, al juego, tecnico/de gameplay y te manda a la comunidad a que creas un post para ver si lo solucionan, y si no lo solucionan yo no soy capaz de encontrar la manera de contactar con ellos, aunque me imagino por la imagen que sera muy lenta...

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