#38 THEWILLYREXELHUMILDE777
#37 @dacronEntonces según lo que dices, el diamante se rompe mucho más fácil que el talco, ¿cierto?
Durante la semana pasada vimos infinidad de casos en los que Nintendo Switch, la nueva consola de Nintendo fallaba por errores en los Joy-Con, dejaba de funcionar o simplemente rallaba su pantalla al colocarse en el dock. Ante tantas acusaciones Reggie ha decidido dar la cara y contestar a estas cuestiones en Time.
Esto es lo que ha comentado sobre el dock:
"Como bien sabes, en los últimos meses hemos organizado literalmente cientos de evento para probar y mostrar la consola. Tan pronto como leí las noticias, pregunté a mi equipo por si habían detectado situaciones similares. La respuesta fue no".
"Queremos saber qué es lo que pasa para comprender la situación de manera específica, por eso pedimos a los jugadores que nos informen directamente al servicio de atención al cliente".
También se ha pronunciado sobre la retirado de stock del dock de la web de la compañía. Algo que la gente interpretó como señal de una posible sustitución:
"La producción no está yendo tan rápido como esperábamos, así que es una mera cuestión de disponibilidad. Se distribuirán más en el futuro."
Reggie también habló sobre los problemas del Joy-con y del resto de errores en general:
"No existen problemas como fallos de fábrica generalizados. En Nintendo estamos muy comprometidos con los productos de calidad y con la experiencia positiva de nuestros usuarios. Es común que en cualquier tecnología nueva los usuarios tengan preguntas y Nintendo Switch no es una excepción. Estamos trabajando en todos los problemas detectados, incluyendo la situación con las conexiones Bluetooth del Joy-Con izquierdo.
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