Nintendo y el problema de los píxeles muertos en Switch SWITCH

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Ya se sabe que cada vez que compramos un nuevo artículo nos la jugamos con los píxeles muertos. Es una auténtica lotería y muchos solicitan la devolución del producto si se encuentran muchos de ellos.

El servicio de atención al cliente de Nintendo Reino Unido ha publicado una nota en la que habla sobre esta problemática:

"La presencia de un pequeño número de píxeles congelados o muertos es una característica de las pantallas LCD. Son situaciones normales y no deben ser consideradas como defectos."

No afirma a partir de qué número de píxeles muertos la consola ya puede ser cambiada por otra pero el sentido común nos dice que sigamos el ejemplo de otras consolas como PSP o Nintendo DS. ¿Has tenido la mala suerte de tener alguno en tu consola?

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51 comentarios

7 de marzo de 2017 - 12:07
#1 JOSEMIP23
Si me gusto 300€ y viene con pixeles muertos siento decirlo, pero a mi me cambian la consola o meto una denuncia en consumo. No me dejo un dinero considerable para que la pantalla me traiga pixeles muertos que deberían estar en perfectas condiciones

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7 de marzo de 2017 - 13:05
#5 MECAEBIENGRIFFITH_PARTE2
Entre esto,la pantalla de la muerte,las rayaduras,los mandos que no funcionan y otros tantos problemas.Vuelve a quedar claro que hay que esperar un tiempo antes de comprar la consola.Lo peor es la cantidad de fanboys que defienden y excusan estos problemas.

Puedes decir que te gusta Switch pese a todo estos fallos graves,que lo respetaré ya que demuestra que al menos eres consciente de los problemas que tiene y los reconoces.Pero hacer oídos sordos,decir que otras consolas han tenido x fallos(como si eso anulase el hecho de que Switch los tenga) o simplemente insultar/votar negativo sin argumentar nada a comentarios en los que no alaban a su consola(como este comentario mismo),demuestra porque las compañías seguirán haciendo las cosas rápido y mal.

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7 de marzo de 2017 - 12:09
#2 JOSEMIP23
Si me gasto* se me fue la U ahi

A ver si entendemos el tema, tener pixeles muertos no es, vaya que mala suerte la mía. Si sabes reclamar te la van a cambiar, no dejarse engañar por que te digan, es que eso es normal, es que no podemos hacer nada, la garantía no lo contempla.

Hoja de reclamaciones, reclamación en consumo, hay que moverse un poquito para conseguir lo que se quiere y mas después de invertir 300€

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7 de marzo de 2017 - 13:18
#6 IXU
Pero y la soberana vacilada al consumidor de Nintendo?

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7 de marzo de 2017 - 14:04
#14 CPSOUPLORD2
#13 @juankicannutero de verdad eso es una excusa, estos fanboys si que se dejan lavar el cerebro. Si algo te viene defectuoso a caso vas y dices como "x" compañía saca cosas mas defectuosas le perdono esta a "y" compañia, de verdad que es muy rata meter a sony cuando nadie lo esta llamando. Al parecer nintendo es intocable y no se puede decir que tiene defecto porque ya caen los fanboys a defenderla con argumentos ridículos. De verdad nintendo es parte de mi infancia junto con sony, pero al cesar lo que es del cesar y a dios lo que es de dios

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7 de marzo de 2017 - 14:27
#17 OTRO_DIA
#8 @juankicannutero Pero vamos a ver, me he comprado la 3DS harán unos 6 meses y no me ha dado ni un puto problema. No entiendo por qué hay que excusarles que su nueva consola no haga lo mismo. Es que de verdad, no entiendo cómo podéis darle más importancia a defender el "honor" de algo a lo que creéis que pertenecéis, que a vuestros propios intereses. Que vais a salir ganado si no le pasais ni una a la empresa de turno, coño. Así a lo mejor todos teníamos productos de salida con una calidad aceptable. Que a veces parece que pertenezcáis a una secta, joder.
Macho, ni los ultras más radicales de un equipo de fútbol tienen la incapacidad para ver los errores de su propio equipo que tenéis vosotros para ver los de la compañía a la que "pertenecéis".

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7 de marzo de 2017 - 15:33
#33 CPSOUPLORD2
#24 @juankicannutero pero mira como esta esa falacia papa, jajaja mejor vuelve a tu mundo de fantasía donde tienes la verdad absoluta y lo que defiendes es lo correcto. Si para argumentar tienes que atacar a alguien porque no puedes dialogar de manera imparcial entonces yo creo que te falla algo compañero.

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7 de marzo de 2017 - 14:51
#22 CPSOUPLORD2
#19 @juankicannutero el Pipe que? De verdad que a la gente se le va la cabeza con teorías conspirativas, esto me parece igual al caso del holocausto y la negación del mismo, de la dominación mundial de los judíos y demás cosas. De verdad me vas a decir que a nintendo de lo está comiendo la prensa cuando le dieron un 10 al Zelda. No pero Sony es el malo, quiere destruir a nintendo y al mundo

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7 de marzo de 2017 - 14:10
#15 CPSOUPLORD2
#10 @juankicannutero no es cuestion de saber reclamar jajajaja, entonces si esta dentro del margen de unidades con errores no tengo derecho a pedir un reemplazo, luego se preguntan porque las compañías hacen lo que quieren

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7 de marzo de 2017 - 13:50
#11 MEGAEXOR55
#8 @juankicannutero cientos de videos de consolas que se rallan por dejarlas en su puto soporte, mandos que se desconectan y no funcionan bien, de repente se pone la pantalla en negativo, la pantalla tactil no responde cuando tocas un juego para iniciarlo, o tocas el juego y te dice que insertes el cartucho cuando ya está puesto, y por supuesto los pixeles muertos, que estoy hasta la polla de que las empresas digan que hasta cierto numero de pixeles, es normal y no se considera defecto, mira, un solo putisimo pixel muerto significa que esos leds no se encienden porque están rotos, y eso es un puto defecto de fabrica, no me jodas.

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7 de marzo de 2017 - 15:31
#31 DEITYFIERZY
Psp 5 años ni un pixel muerto.

Ahi nintendo parece que quieres hacer las cosas bien y te mandas un harakiri.

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7 de marzo de 2017 - 15:33
#32 HERAKUN
#17 @otro_dia " no entiendo cómo podéis darle más importancia a defender el "honor" de algo a lo que creéis que pertenecéis, que a vuestros propios intereses." Te has ganado mi respeto eterno, en serio.

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7 de marzo de 2017 - 14:54
#23 CPSOUPLORD2
#16 @juankicannutero y no eres un fanboy no? Jajaja insultandome no vas a arreglar los píxeles muertos de la switch. Mejor lo dejo aquí para no darte más carreta

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7 de marzo de 2017 - 14:28
#18 WUKONGJADE
#10 @juankicannutero Tienes muchos negativos por que solo dices tonterías.

Es que da totalmente igual que en las pantallas hablando por lo general, de todo tipo de pantallas, te vengan con la posibilidad de traer X pixeles muertos, eso no es problema del consumidor, las empresas son las que tienen que tener cuidado de eso, el consumidor no tiene por que aguantar el tener pixeles muertos, ni uno, ha pagado por un producto nuevo, y es lo que le deben de dar.
Yo no se tu, pero yo al comprar un producto nunca he visto pixeles muertos, y si no los he notado, entonces da igual, pero notarlos ya es suficiente como para devolverlo, ya que es algo que molesta.

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7 de marzo de 2017 - 13:22
#7 SEFRI
#2 @josemip23 Por mucho que te quejes, existe una ley de garantías por el cual no están obligados a devolverte el dinero o cambiarte la consola por 2 o 3 píxeles muertos en la pantalla.
Es una putada y entiendo tu punto, pero es una realidad también.

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7 de marzo de 2017 - 14:59
#25 OTRO_DIA
#20 @juankicannutero Pero tú me lo dices como si yo tuviera una PS4 en casa. Pero tú te lees? Es que qué coño me estás contando de Sony, si lo último que he comprado de esa compañía ha sido la PS2 porque todo lo demás que sacaron despuñes me parece de calidad deplorable. Si cada vez que utilizan su demagogia barata de mierda al hacer publicidad me dan ganas de vomitar. Si el trato que le han dado a PSVita me parece tan vergonzoso como el de WiiU, y no tengo ningún problema al decirlo.

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7 de marzo de 2017 - 16:17
#37 MEGAEXOR55
#13 @juankicannutero no digo que dos pixeles muertos sea una estafa, digo que es un defecto que tiene la pantalla, y tu has pagado mas de 300€ por un producto nuevo que no deberia tener estos fallos

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8 de marzo de 2017 - 11:30
#48 JUANKICANNUTERO
#1 @josemip23 . Según el documento relativo a las pantallas de visualización firmado por el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales de España, las pantallas que no alcanzan el millón de píxeles de resolución (véase la de la consola Switch, que con sus 1.280 x 720 píxeles da un total de 921.600 píxeles) tienen un margen de error de hasta dos píxeles defectuosos de Tipo 1/Tipo 2 o hasta cinco píxeles defectuosos de Tipo 5. En el Tipo 1, el píxel defectuoso está siempre encendido en blanco; en el Tipo 2, está siempre en negro, y en el Tipo 5, simplemente alguno de los subpíxeles no funciona . Por lo tanto, con la ley en la mano la pantalla de la Nintendo Switch puede tener hasta dos píxeles muertos sin necesidad de que la compañía esté obligada a cambiarnos la consola.

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7 de marzo de 2017 - 15:00
#26 OTRO_DIA
#20 @juankicannutero No tendré la Nintendo Switch, pero la consola me intriga, y la critico precisamente porque lo que saca Nintendo me sigue llamando la atención. Pero ver que hay tanta chorradita negativa incluyendo precios, hace que las posibilidades de comprarla en algún futuro bajen a % negativos. Pero nada, tú sigue viviendo en tu burbuja de la "conspiración contra nintendo instigada por Sony". Claro que te llamo fanboy, porque o eres eso o un troll, porque me cuesta creer que un ser racional pueda soltar tanta sarta de tonterías.

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7 de marzo de 2017 - 12:36
#3 ACRALBERTO
¿Que es esto? ¿La nueva peli de Harry Potter versión Nintendo?

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7 de marzo de 2017 - 15:59
#36 OTRO_DIA
#34 @juankicannutero Tu razonamiento se basa en falacias, datos falsos y victimismo. Cualquier persona que tenga un mínimo de criterio no lo entenderá.

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8 de marzo de 2017 - 18:03
#51 LIRAGAME
Es lo que pasa con estas paginas de "noticias", son solo amarillistas y buscan trafico en sus paginas con pura desinformación, no solo la switch tiene esos estándares, toda pantalla los tiene, Cualquier producto con pantalla no te dará garantía por pixels muertos.

Esta mal si, si lo esta y es una estupidez.

Así como acusar a Nintendo de ser la "UNICA" empresa en decir esto. Como dije, esta mal, muy mal y eso debería cambiar. (Lo de 0 garantía por pixeles muertos).

#48 @juankicannutero

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8 de marzo de 2017 - 17:19
#50 MECAEBIENGRIFFITH_PARTE2
#45 @kiko85 Me parece estupendo que a ti te funcione bien,pero no se que tiene que ver con lo que estoy diciendo xD. Que te vaya bien no quita el hecho de que haya un porcentaje preocupantemente elevado de gente a la que le da problemas.

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8 de marzo de 2017 - 01:31
#46 JORGECLIPSE
#1 @josemip23 Por reclamar tu derecho como consumidor eres un hater y probablemente un pipero. (lógica Nindie)

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8 de marzo de 2017 - 01:14
#45 KIKO85
#5 @mecaebiengriffith_parte2 pues a mi me funciona perfectamente... ni píxeles muertos, ni mandos que no funcionan, ni ralladuras en la pantalla al meterla en el dock... me he fundido ya 7 baterías jugando al Zelda y cero problemas.

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